Làn sóng thứ 4 của dịch Covid-19 đã diễn ra vào cuối tháng 6 năm 2021, ZTO Express Việt Nam đã hưởng ứng chiến dịch phòng chống dịch Covid-19 của nhà nước và tăng cường công tác bảo vệ nhân viên và khách hàng để vượt qua đại dịch.

Ngày 20 tháng 6, ZTO Express huy động tất cả nhân viên thực hiện phương án làm việc tại nhà để đảm bảo an toàn và hiệu suất công việc không bị chậm trễ, để hỗ trợ và phục vụ khách hàng kịp thời nhất trong bối cảnh dịch diễn biến khó lường.

Trong hoàn cảnh khắc nghiệt này, những “chiến binh” của ZTO Express đã xung phong ở lại tuyến đầu để tận tình phục vụ mà không ngần ngại, họ là những gương mặt rất là quen thuộc với khách hàng và mong muốn khách hàng ở nhà chống dịch vẫn được yên tâm về hàng hóa, họ luôn làm việc với phương châm “Không xa mặt và không cách lòng”.

Ngày 9 tháng 7, ZTO Express thực hiện nghiêm túc Chỉ thị 16 của nhà nước về việc “3 tại chỗ” của tập thể nhân viên tại Trung tâm phân phối TPHCM, những người nhân viên ở lại tuyến đầu như chị Trần Thị Thủy (Nhân viên thao tác TPHCM) và anh Huỳnh Hải Cơ (Quản lý đội thao tác TPHCM) đã không ngừng cống hiến và phân chia hàng ngày đêm để đảm bảo hiệu suất giao hàng cho các bưu cục và khách hàng tại TPHCM.

Vào giữa tháng 8 năm 2021, nhà nước tăng cường cấp độ phòng chống dịch của Chỉ thị 16 tại TPHCM, các hoạt động giao hàng và lưu thông đường phố bị hạn chế. ZTO Express đã cùng các cơ quan ban ngành hợp tác hoàn thiện những thủ tục cho các shipper có thể thông chốt an toàn để đảm bào hiệu suất

Âu Lữ Mạnh Cường (Tài xế phân phát hàng khu vực TPHCM) : “ Mỗi ngày trước khi chạy ra ngoài đường phố, tôi đều đảm bảo hàng hóa đã được khử khuẩn và tuân thủ nguyên tắc 5K trong suốt quá trình đi giao hàng, chạy trên đường phố 1 cách cẩn thận như đang thực hiện sứ mệnh hỗ trợ người dân, tôi biết thành phố sẽ khỏe lại và phục hồi 1 Sài Gòn phồn vinh như cũ”.

Ngày 1 tháng 10, làn sóng dịch Covid-19 đã dần được ổn định, cuộc sống người dân TPHCM đi vào trạng thái “Bình thường mới”. Những “chiến binh” tình nguyện tuyến đầu như Y tế, Tình nguyện viên, Mạnh thường quân và những anh chàng Shipper đã làm việc ngày đêm để đảm bảo cuộc sống người dân được ổn định. Muôn vàn lời biết ơn đến những gương mặt đã cống hiến để mang lại sức sống cho 1 “Thành Phố Mới” .